PDAM Kendari Luncurkan Program Data Presisi untuk Pembenahan Layanan Air Bersih

Vritta.id-Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anoa Kendari, meluncurkan program bertajuk “PDAM Data Presisi” sebagai langkah strategis meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Program ini berfokus pada pendataan ulang pelanggan aktif secara menyeluruh demi memastikan distribusi air lebih adil, efisien, dan tepat sasaran.

Pendataan akan dilakukan pada 10–20 Agustus 2025. Selama periode tersebut, tim PDAM akan melaksanakan visit lapangan untuk mengumpulkan sejumlah informasi, seperti nama pelanggan, nomor sambungan, alamat lengkap, titik koordinat rumah, nomor telepon, kapasitas penampungan air, dan jumlah penghuni di rumah tersebut.

Baca Juga

10 bulan  lalu

Telkomsel Rilis Paket IndiHome dan Telkomsel One Terbaru, Harga Lebih Terjangkau

321 Vritta

Direktur PDAM, Sukriyaman, S.Sos, menegaskan bahwa program ini penting untuk menyesuaikan pola distribusi air berdasarkan jumlah pelanggan, kapasitas penampungan, dan kebutuhan riil rumah tangga.

“Kami menyadari bahwa selama ini ada banyak keluhan terkait terbatasnya aliran air. Dengan data presisi ini, kami ingin memastikan bahwa distribusi air bisa lebih merata dan tepat sasaran,” ujarnya.

Selain sebagai dasar pengaturan durasi pengairan, data presisi juga akan mempermudah PDAM merespons pengaduan, menyampaikan informasi penting secara langsung, dan membangun hubungan yang lebih transparan dengan pelanggan.

Baca Juga

10 bulan  lalu

Indosat Gandeng Pemerintah dan Mitra Global Mitigasi Spam dan Scam di Indonesia

430 Vritta

Program ini juga diharapkan dapat mendeteksi serta menindak sambungan air ilegal yang kerap mengganggu distribusi. Sambungan tanpa izin sering menyebabkan tekanan air menurun bahkan memutus pasokan ke pelanggan resmi, sehingga merugikan banyak pihak.

PDAM mengimbau seluruh pelanggan untuk memberikan waktu dan kerja sama kepada petugas pendata. Partisipasi aktif diharapkan dapat menghasilkan basis data yang akurat sebagai acuan peningkatan layanan di masa mendatang.